AXA Assistance propose deux formules: Assistance véhicules et Omni-Assistance. (véhicule- personnes- habitation)
L'assistance véhicule
En cas de panne, d’accident, de vol ou tentative de vol ou de petits pépins
> Les conditions générales
En Belgique
- Dépannage ou remorquage de votre véhicule jusqu’au garage de votre choix.
- Véhicule de remplacement de cat. B pendant les réparations ou en cas de vol (max. 30 jours).
- Nous organisons la poursuite de votre trajet ou le retour vers votre domicile.
À l'étranger
- Dépannage ou remorquage de votre véhicule jusqu’au garage le plus proche.
- Véhicule de remplacement de cat. B pendant max. 7 jours ou rapatriement ou poursuite du trajet / frais d’hôtel.
- En cas de vol et si le véhicule est retrouvé : rapatriement de ce dernier jusqu’au domicile ou remboursement du voyage pour aller le chercher.
L'omni assistance
> Les conditions générales
L'assistance personnes
En cas de maladie, accidents ou de malchance à l’étranger (dans le monde entier).
En cas de maladie, accidents :
- Rapatriement en Belgique ou hospitalisation sur place.
- Rapatriement des bagages et couverture des frais supplémentaires liés au surpoids des bagages.
- Remboursement des frais médicaux et de transport.
- En cas d’hospitalisation de plus de 5 jours, nous organisons la présence à votre chevet d’un membre de votre famille et couvrons ses frais de transport et de séjour.
En cas de malchance (vol, grève, etc...)
- Assistance en cas de perte ou de vol de vos cartes bancaires, documents de voyages et bagages.
- Aide en cas de poursuites judiciaires.
- Remboursement des frais de séjour si le séjour est prolongé en raison des conditions climatiques, d’une grève ou d’un cas de force majeure.
- Assistance spécifique pour les enfants mineurs.
L'assistance habitation
En cas de panne, d’accident, de vol ou tentative de vol ou de petits pépins
En cas de maladie, accidents :
- Logement à l’hôtel.
- Stockage de vos biens endommagés.
- Prise en charge de vos enfants mineurs.
- Avance pour les premières dépenses.
- En cas de perte/vol des clés, envoi d’un serrurier.
- En cas de sinistre à votre habitation (vol, incendie, …) pendant votre séjour à l’étranger, nous organisons votre retour anticipé
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